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Versand

Bei Willow ist der Versand immer kostenlos, für jede Bestellung, ohne Mindestbestellwert.

Bearbeitung
Nach deiner Bestellung bereiten wir dein Paket innerhalb von 1 bis 2 Werktagen vor. Sobald es unser Lager verlässt, bekommst du eine Bestätigung per E-Mail.

Lieferzeit
Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 6 bis 9 Werktage. Zähl die Bearbeitungszeit dazu, dann weißt du ungefähr, wann dein Willow bei dir ankommt.

Aufgrund der hohen Nachfrage kann sich deine Bestellung manchmal um ein paar Tage verzögern. Kein Grund zur Sorge: Wir sorgen dafür, dass jedes Paket sicher bei dir ankommt. Und falls doch einmal etwas schiefgeht, bekommst du dein Geld zurück.

Sendungsverfolgung
Deine Tracking-Nummer schicken wir dir ein paar Tage nach deiner Bestellung per E-Mail, sobald sie im System aktiv ist. Damit kannst du dein Paket jederzeit verfolgen. Falls du nichts findest, schau bitte auch kurz in deinen Spam-Ordner.

Fragen zu deiner Bestellung?
Schreib uns einfach an hallo@heywillow.de. Hinter Willow stehen echte Menschen, keine Warteschleife, und wir antworten so schnell wir können.